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最終更新日時：2018/07/19 (木) 01:22

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さすらいの冒険者さん No.3810461 2014/08/11 (月) 19:31 通報

2014年になって「ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト」や「魔法使いと黒猫のウィズ」で返金騒動が起こりどちらも多額の返金に至っています。
課金者はお金を支払ってサービスを買っています。
購入したサービスが無に帰したのなら当然返してもらう権利があります。
泣き寝入りする必要なんてありません。
まだ運営の今後の対応は決まってないですが、アイテムの変換を拒否した時点で察しはつきます。
もし運営がユーザーの納得する誠意ある対応をしない場合はappleとgoogleに申し立てをしましょう。

返信数 (18)
79
- × └ さすらいの冒険者さん No.4049781 2014/08/12 (火) 23:03 通報
  イベントを一度終了させることと、イベントで使ったアイテムの返還は最低条件だと思います。
  イベントを終わらせたくないならアイテムの返還をしてルールを改めてまた一からやればいいだけのこと。
  寝糞んは返還が嫌だから無理にでも再開させたいのだと思います。
  本格的に返金騒動起こすしかなくなってきましたね。
  
  21
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4054127 2014/08/12 (火) 23:18 通報
    ・イベント続行なら→返金、アイテム返却と、リセットして初めからスタート
    今はこれについて要望をとばしまくるしかないですね。結局イベント再開するようですし、順位やポイントはやはりそのままスタートということは変わっていないようです。
    運営の出方によっては返金騒動になるかもしれません。
    
    16
- × └ さすらいの冒険者さん No.4053772 2014/08/12 (火) 23:17 通報
  イベ中に課金した人達でappleに事情を説明して返金請求したら100％返してもらえる。
  今運営がやっていることは本当に異常事態。
  
  21
- × └ さすらいの冒険者さん No.4180534 2014/08/13 (水) 14:05 通報
  「ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト」と「魔法使いと黒猫のウィズ」の返金騒動について、いろいろ読んでみました。
  今回このアプリの場合、ランキング形式で競争を煽っておきながら、ゲームの公平さに欠けるフラッグ合算ルール、しかも合算されるという説明は後出し…というのは、何かに引っかからないのでしょうか。
  結局そのルールのまま無理矢理再開されるのであれば、他の返金騒動を参考にappleのサポートセンターへ返金要求を送ることを考えてみます。
  
  13
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4186176 2014/08/13 (水) 14:36 通報
    私もおなじくappleサポートセンターへの要求の方向も検討しています。
    いくらなんでも今回は課金者を馬鹿にしています。無課金の方がここまで数多く課金者より報酬を多く得るイベントなんて今まで見た事がありません。
    私はルール公表のタイミングが明白な悪意をもった後出しである、という点を強調しようと思っています。
    まともな会社なら特攻称号のガチャの時点、少なくともゲーム開始時点ででルールを明示するべきです。最初から順位変動がここまで運頼みになるイベントだと知っていたら、課金などしなかったという人も多いでしょうから。運営もそれを分かっていてゲームが始まったあとにルールを発表したのでしょう。
    
    21
- × └ さすらいの冒険者さん No.4454910 2014/08/14 (木) 16:30 通報
  上げておきます
  
  6
- × └ さすらいの冒険者さん No.4485628 2014/08/14 (木) 18:59 通報
  私も課金して称号手に入れましたが、本当に酷すぎます。
  その旨を運営に主張しても事務的な返答しかありません。
  返金希望！！！
  
  9
- × └ さすらいの冒険者さん No.4494068 2014/08/14 (木) 19:43 通報
  何処からどの様に申し立てたら良いのかわからない(´；ω；`)
  Appleサポートどこ？
  Googleで検索したら出るかな？
  
  5
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4498164 2014/08/14 (木) 20:03 通報
    Appleサポート返金、Google play 返金で検索したら見つかりました。
    
    4
- × └ さすらいの冒険者さん No.4501061 2014/08/14 (木) 20:18 通報
  返金申し立てをするなら課金者同士で要点をまとめた文面を考えてからの方がよいでしょう。
  ある程度まとまった人数で動くことで、appleやgoogleも調査をしてくれる可能性が高まります。
  
  9
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4505157 2014/08/14 (木) 20:35 通報
    称号そろえて、スタミナ回復もつかってもAなれない人は文句言っていいとおもう
    
    6
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4507651 2014/08/14 (木) 20:46 通報
    現在チーム内で一番フラッグを集めているのが常に自分という状態でAに居ますけど、こんな不公平なルールを後出しされるとわかってたら特攻称号や特攻スキルのガチャなんて回さなかったし、初日にスタミナ回復も使わなかったです。
    課金したことがこんなに馬鹿らしいと思うイベントは今までで初めてですよ。
    
    8
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4514003 2014/08/14 (木) 21:09 通報
    このコメントには否定的な投票が多く寄せられました。表示する中断前は自分もメンバーに恵まれてなかったけど50位内はキープしてるし
    いまはランクよりSRチケ目当てでまわってますね
    スキルカードより育成カード目当てでね
    Aランク維持できてるなら不満はないと思うけどね
    
    3
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4570010 2014/08/15 (金) 00:01 通報
    自分の課金とアイテムで稼いだフラッグが、何もしていない人にまでポイント与えられるんじゃ不満ありますよｗ
    それなりに課金している人でも、寄生ポイントだけの人に抜かれることがある超不公平ルールって時点で問題なので・・・
    
    10
- × └ さすらいの冒険者さん No.4505101 2014/08/14 (木) 20:35 通報
  この場所で議論を交わすのは困難なので、2ちゃんなどで専用のスレを立てた方がよいかもしれません。
  
  8
  - × └ さすらいの冒険者さん No.4510153 2014/08/14 (木) 20:56 通報
    ・イベントの重要なルールが後出しだった
    ・その後出しのルールのせいで極めて不公平なイベントになった
    ・不具合ばかり起こっていた
    ・不具合で大量のユーザーがログインできない状態でイベントを放置した
    ・2日間以上中断してなお不具合が起きている
    ・これらが原因で発生した問題は修正不可能
    ・イベントの特効称号目的で聖宮魔壺に課金した分も無効
    ・前回の聖宮称号を夏休みイベントの特効がつくと謳っておきながら、予告なく次の聖宮称号にも特効をつけ尚且つ特効の倍率を上げた
    この辺をまとめられれば前回の聖宮魔壺までさかのぼって返金請求できると思います。
    
    20
- × └ さすらいの冒険者さん No.4513635 2014/08/14 (木) 21:08 通報
  このゲームの2ちゃんのスレがほとんど人がいない状態なので、そこで話し合ってもいいと思います。
  ちょうどその話題になってますから。
  http://hello.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1407496123/
  
  6
- × └ さすらいの冒険者さん No.4770016 2014/08/15 (金) 18:55 通報
  ageます
  
  3

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