愚痴・要望掲示板 (4484コメント) 最終更新日時：2015/07/31 (金) 22:09 愚痴・要望掲示板に戻る 課金補助有りGamerch公式ライター募集中 コメント 旧レイアウト» 4484 検索 最新を表示する コメントを書き込む No.35534760 CA2D710C4C さすらいの冒険者さん 2014/12/10 (水) 23:29 皆さん、appleやGoogleに問い合わせて、返金請求成立しましたか？ 私は、Androidユーザーなので、Googleに問い合わせましたが、「払い戻しはできません」と簡潔で事務的なメールが返ってきました。 問題点を文字数制限ぎりぎりまで書いたのに…。 これはやはり、消費者センターにお知らせするべきなのか、それよりも先にGoogleに電話すべきなのか…。 絶望しかないです。 返信 Bad ブロック 通報 Good 8 閉じる No.35538127 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/10 (水) 23:46 私はAppleから返事待ちです。すぐに払い戻しはされなくても、通報したことが大事なんだと思います！通報した人が多ければ多い程動かざるをえないですしね！Appleから良い答えが返ってこないなら消費者センターに連絡するつもりです。諦めずに頑張りましょ！ 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 28 No.35590105 DE78CDD92C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:16 消費者センターに連絡するのであれば、違法性や不公平な取引だったことが大切になると思います。 今回の場合、ここでしか手に入らないとお知らせを流して課金させてたので「取引に当たって重要な件を誤認させてた」「課金ガチャでしか手に入らないと解釈して購入した」など、運営から提供された情報は誤認識させる要素があったことを強調するといいです。 運営からはテンプレ返答でまともな対応がされない、今までの運営で不審感があると付け加えて通報するとより効果的だと思います。先行きは不安ですがお互い頑張りましょう。 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 18 No.35592234 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:38 マギ ダンジョン＆マジックにおいて、課金限定の「特別称号」を得ることができる「聖宮魔壺」を引くため、過去に○○円課金しました。 「聖宮魔壺」は所謂「ボックスガチャ」であり、その中に含まれる目玉商品の称号３個は、入手できる期間が決められており、再配布の可能性の表示などもありませんでした。 （例）「聖宮魔壺」のページ http://i.imgur.com/m3bFb7M.jpg （例）「聖宮魔壺」の紹介ページ http://i.imgur.com/XBNv04I.jpg その他 Bad ブロック 通報 Good 18 No.35592285 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:39 しかし、2014年12月9日発表のキャンペーン内において、課金でしか手に入らない・期間限定であると宣伝していた「特別称号」を、無料（スタンプ）で配布するとの記述がありました。 2014年12月9日発表のキャンペーン http://i.imgur.com/2OBOWbv.jpg その他 Bad ブロック 通報 Good 17 No.35592401 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:40 過去の購入ですが、期間限定・課金でしか手に入らない・レア感を前面に宣伝し、射幸心を煽っていたという点からも、今回の課金限定称号を無料で配布するという行動は、「特別称号」が課金でしか手に入らないという広告の主張と相違する上、ここでしか手に入らないと取引に当たって重要な件を誤認をさせる行為であり、虚偽の表示をしていたことであります。 その他 Bad ブロック 通報 Good 20 No.35592458 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:41 課金でしか手に入らない・期間限定であると宣伝しておきながら、後に無料で配布することは詐欺行為に近いものを感じ、非常に憤っています。後で無料配布されるなら課金はしません。限定で後に手に入れることができないと表示されていたことと、課金ガチャでしか手に入らないと解釈して購入したのです。虚偽の表示がされていたことが本当に許せません。よって○○円の返金を断固求めると同時にゲーム運営会社に指導を求めます。 何卒宜しくお願い致します。 その他 Bad ブロック 通報 Good 20 No.35592652 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:43 参考にさせて頂き、上記をApple送りました。購入した領収番号も添えて…。もうちょっと良い書き方あったかな(*_*) 何から書いて良いか分からないって人はこんな感じで送れば良いと思いますよ！多分 その他 Bad ブロック 通報 Good 17 No.35594148 7CBF5A4F1C さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 11:57 文が切れて分かりにくいので全体が見られるところにアップしておきます！ https://docs.google.com/document/d/10HrO58q4Bp477ImnHeLqW2V6h8neEWaEEfNDuWiH0os/edit?usp=docslist_api 返信 その他 Bad ブロック 通報 Good 15 No.35601121 CCE36CC9CB さすらいの冒険者さん 2014/12/11 (木) 12:59 「再配布しないなんてどこにも書かれてなかったんだから文句言う方がおかしい」的な擁護見かけますけど、やっぱりお知らせで「ここでしか手に入らない」とは書かれてましたよね。 改めて今回のウェルカムキャンペーンの内容はおかしいと再確認できました。ありがとうございます。 その他 Bad ブロック 通報 Good 18 9件の返信を読む 戻る 閉じる 名前 本文必須 残り 300 文字 画像添付 sage機能の有効・無効の切り替えは、 ログイン（Gamerch会員登録） が必要です ※必ず Gamerchガイドライン をご確認の上、投稿してください コメントを投稿する 対象コメント 選択項目 選択してください 性的な内容が含まれている 暴力的な内容が含まれている 残虐な内容が含まれている グロテスクな内容が含まれている 法令に違反する内容が含まれている 他のユーザーの迷惑・妨害行為 不適切なリンクが含まれている 誤って投稿してしまった その他 詳細 ※上記の内容はWiki管理者へ通報されます。 通報する 通報完了 通報内容を送信しました 閉じる エラー エラーが発生しました 閉じる このページをシェアしよう！ サイト内ランキング 1 雑談 掲示板 2 愚痴・要望掲示板 3 招待ID掲示板 4 作品投稿 掲示板 5 よくある質問 6 ともだち募集 掲示板 7 育成関連相談・議論板 8 情報提供 連絡板 9 シンドバッド 10 ヤムライハ
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旧レイアウト»私は、Androidユーザーなので、Googleに問い合わせましたが、「払い戻しはできません」と簡潔で事務的なメールが返ってきました。
問題点を文字数制限ぎりぎりまで書いたのに…。
これはやはり、消費者センターにお知らせするべきなのか、それよりも先にGoogleに電話すべきなのか…。
絶望しかないです。
今回の場合、ここでしか手に入らないとお知らせを流して課金させてたので「取引に当たって重要な件を誤認させてた」「課金ガチャでしか手に入らないと解釈して購入した」など、運営から提供された情報は誤認識させる要素があったことを強調するといいです。
運営からはテンプレ返答でまともな対応がされない、今までの運営で不審感があると付け加えて通報するとより効果的だと思います。先行きは不安ですがお互い頑張りましょう。
「聖宮魔壺」は所謂「ボックスガチャ」であり、その中に含まれる目玉商品の称号３個は、入手できる期間が決められており、再配布の可能性の表示などもありませんでした。
（例）「聖宮魔壺」のページ
http://i.imgur.com/m3bFb7M.jpg
（例）「聖宮魔壺」の紹介ページ
http://i.imgur.com/XBNv04I.jpg
2014年12月9日発表のキャンペーン
http://i.imgur.com/2OBOWbv.jpg
何卒宜しくお願い致します。
https://docs.google.com/document/d/10HrO58q4Bp477ImnHeLqW2V6h8neEWaEEfNDuWiH0os/edit?usp=docslist_api
改めて今回のウェルカムキャンペーンの内容はおかしいと再確認できました。ありがとうございます。
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