よくある質問 (2826コメント) 最終更新日時：2015/06/13 (土) 09:27 よくある質問に戻る コメント(2826) コメント バグに襲われた・・・ No.6625634 2014/08/21 (木) 10:09 通報 ログイン直前の白い画面のまま固まって動かないんですが、これはどうすればアプリを始められますか？ 3時間程そのまま放置したり、再起動したりしてもダメでした・・・ どなたか教えてください！ 返信数 (11) 1 × └ さすらいの冒険者さん No.6628373 2014/08/21 (木) 10:31 通報 データの通信速度は大丈夫ですか？ 私は前に通信速度が遅くなった時にログインできなくなりましたが、Wi-Fiに接続して更新データを受信した後なら問題なく入れるようになりました。 もし通信速度が無関係なようでしたら、運営にメールしてみた方がいいと思います。 0 × └ バグに襲われた・・・ No.6639818 2014/08/21 (木) 11:59 通報 解答ありがとうございます！ データ更新は、PLAYストアを見ても更新画面は出ないので問題無いと思いますが、更新速度とは何でしょうか？ どこで確認できますか？ 2 × └ さすらいの冒険者さん No.6642550 2014/08/21 (木) 12:19 通報 アプリのアップデートではなく、魔壺やイベントの告知でもデータ更新されるので、新しい情報の取得という意味で使わせてもらいました。わかりにくくてすみませんσ(^_^;) 通信量の確認に関してですが、契約している会社によって確認方法が違うので「携帯 通信量」と検索した方がわかりやすい説明が見つかると思います。 運営への問い合わせは、上記のテンプレにアドレスが書いてあるので、そこに送れば大丈夫ですよ。 0 × └ バグに襲われた・・・ No.6704896 2014/08/21 (木) 18:51 通報 ご丁寧な説明本当に感謝します！！ 運営への問い合わせは、返信が返ってきません・・・ まあ何度もこういった会社や特殊なメールの返信は返ってきた試しがないので諦めます。 これでマギ ダンジョン＆マジックとはお別れですかね 0 × └ さすらいの冒険者さん No.6952932 2014/08/22 (金) 18:24 通報 私が問合せした時は普通に返信きたよ？ ほかの会社からのメールも返ってこないってことは、メールの受信の設定がおかしいんじゃない？ ドメイン指定受信設定してる？ もしくは携帯のメアドじゃなくて、PCのメールで送ってみるとか。 0 × └ バグに襲われた・・・ No.7310805 2014/08/23 (土) 21:21 通報 ドメイン指定受信や全体受信設定してもダメです・・・ 他の設定あったら教えてください！ 携帯用アプリなのにＰＣでメールしてまともな返信きますかね？ 0 × └ さすらいの冒険者さん No.7322050 2014/08/23 (土) 21:54 通報 ログイン出来ない原因に携帯の空き容量不足はないでしょうか？関係ないかもですが気になりました。 0 × └ さすらいの冒険者さん No.7833995 2014/08/25 (月) 11:37 通報 ＞携帯用アプリなのにＰＣでメールしてまともな返信きますかね？ 私はスマホで普段Gmailのアドレス使ってるからそれで送ったけど返信普通に来たよ！ 0 × └ さすらいの冒険者さん No.7481005 2014/08/24 (日) 10:54 通報 メール送るときってIDとかゲーム内の名前必要ですか？∪・ω・∪ 0 × └ バグに襲われた・・・ No.8279655 2014/08/26 (火) 12:35 通報 今、返信は遅いですがメールのやり取りしてます！ 「さすらいの冒険者さん」さんには本当に感謝です！！ 自分はダメ元でアンインストールして再インストールしたんです・・・ 結果はもちろんデータ消えたんですが、2,3回やり取りして、特別にデータ復旧してくれるそうです。 データ復旧の際の確認事項はいろいろありましたが、ＩＤもゲーム内の名前も事項の1つでした。 長文すみません・・・ 0 × └ バグに襲われた・・・ No.8875175 2014/08/27 (水) 18:17 通報 本日、データの復元を運営にしてもらい、続きから出来るようになりました！！ イベントは明日で終わりなので報酬は残念ですが、これも適切な助言をしてくださった「さすらいの冒険者さん」さんのお陰です！！ 本当にありがとうございました！ 0 削除すると元に戻すことは出来ません。よろしいですか？ 今後表示しない 削除しました。 このページをシェアしよう！
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3時間程そのまま放置したり、再起動したりしてもダメでした・・・
どなたか教えてください！
私は前に通信速度が遅くなった時にログインできなくなりましたが、Wi-Fiに接続して更新データを受信した後なら問題なく入れるようになりました。
もし通信速度が無関係なようでしたら、運営にメールしてみた方がいいと思います。
データ更新は、PLAYストアを見ても更新画面は出ないので問題無いと思いますが、更新速度とは何でしょうか？
どこで確認できますか？
通信量の確認に関してですが、契約している会社によって確認方法が違うので「携帯 通信量」と検索した方がわかりやすい説明が見つかると思います。
運営への問い合わせは、上記のテンプレにアドレスが書いてあるので、そこに送れば大丈夫ですよ。
運営への問い合わせは、返信が返ってきません・・・
まあ何度もこういった会社や特殊なメールの返信は返ってきた試しがないので諦めます。
これでマギ ダンジョン＆マジックとはお別れですかね
ほかの会社からのメールも返ってこないってことは、メールの受信の設定がおかしいんじゃない？
ドメイン指定受信設定してる？
もしくは携帯のメアドじゃなくて、PCのメールで送ってみるとか。
他の設定あったら教えてください！
携帯用アプリなのにＰＣでメールしてまともな返信きますかね？
私はスマホで普段Gmailのアドレス使ってるからそれで送ったけど返信普通に来たよ！
「さすらいの冒険者さん」さんには本当に感謝です！！
自分はダメ元でアンインストールして再インストールしたんです・・・
結果はもちろんデータ消えたんですが、2,3回やり取りして、特別にデータ復旧してくれるそうです。
データ復旧の際の確認事項はいろいろありましたが、ＩＤもゲーム内の名前も事項の1つでした。
長文すみません・・・
イベントは明日で終わりなので報酬は残念ですが、これも適切な助言をしてくださった「さすらいの冒険者さん」さんのお陰です！！
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